Klant- en producttraining
Van productuitleg naar zelfstandig gebruik
Eén overzichtelijk traject met introductie, instructie en veelgestelde vragen — bruikbaar tijdens onboarding én daarna.
- Softwarebedrijven
- Technische leveranciers
- Supportteams
Oplossingen
Voor iedere doelgroep die dezelfde kennis nodig heeft
Klanten, medewerkers of partners — de doelgroep verschilt, de kern niet: uitleg die duidelijk, consistent en op tijd beschikbaar is.
De vier hoofdoplossingen.
Compliance, veiligheid en werkinstructies
Een vaste basis voor iedere medewerker
Organisatie, systemen, procedures en veiligheid beschikbaar vanaf dag één — medewerkers leren zelfstandig.
- HR & L&D
- Bouw & logistiek
- Meerdere locaties
Partner-, dealer- en franchisetraining
Dezelfde kennis in ieder netwerk
Eén kennisbron voor partners, dealers en franchisenemers — waar ze ook zitten.
- Franchiseorganisaties
- Dealernetwerken
- Externe partners
Maatwerk leeroplossingen
Voor leervragen die niet in een vast format passen
Van losse instructie- en veiligheidsvideo's tot interactieve modules en complete digitale leertrajecten — altijd afgestemd op doel, doelgroep en praktijk.
- Maatwerktrajecten
- Losse video's
- Complexe leervragen
De beste ingang is soms niet de doelgroep, maar het probleem.
Misschien herken je jullie organisatie niet direct in één van de drie hoofdgroepen. Kijk dan naar het moment waarop uitleg zich herhaalt.
Veiligheid en verplicht informeren
Software en systemen
Processen en werkwijzen
Praktijksituaties en gedrag
Onderwijs en individuele instroom
Interne kennisdeling
Support en veelgestelde vragen
Bezoekers, leveranciers en onderaannemers
De vorm volgt wat iemand moet leren.
Niet ieder onderwerp heeft een presentator voor de camera nodig. Soms werkt een korte animatie beter. Bij software is een heldere schermopname vaak logisch. En bij communicatie of gedrag kan een praktijksimulatie met acteurs juist het verschil maken.
Wij combineren onder andere:
- Presentatie in beeld
- Interviews met interne experts
- Praktijkopnames op locatie
- Schermopnames en softwaredemo's
- 2D-animatie en motion graphics
- Voice-over